Condiciones Generales

Condiciones de Venta

Al realizar un pedido en la tienda virtual Tienda Internacional acepta las condiciones de venta aquí descritas.

Precios

Todos los precios de los productos y de los gastos de envío expuestos en la web están en Euros y con IVA incluido. Los precios podrán ser revisados y modificados sin previo aviso. Los productos y servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido, salvo error tipográfico evidente. El pedido mínimo es 25 Euros (sin gastos de envío).

Compra de productos

La compra de productos se realiza siguiendo el procedimiento establecido en la sección de pedidos. El pedido se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción del pago del precio que está indicado en la confirmación del pedido. Los consumidores finales solo reciben facturas si lo piden expresamente al realizar el pedido.

Si se acerca la fecha de caducidad (FDC) de un producto, la fecha esta indicado en la descripción del producto. Estos productos tienen precios reducidos.

Pago

Puede usar su cuenta de PayPal para hacer efectivo el pago de su pedido. Se le redirigirá a la página de PayPal para que se identifique con su usuario y contraseña y hacer efectivo el pago. 
http://paypal.es

Si no tiene una cuenta Paypal puede pagar como invitado. 
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/pagar-con-paypal/#2-no-tienes-cuenta-paypal

Modificacíon de las condiciones generales

Reservamos el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del sitio web, así como las condiciones generales. Los clientes siempre dispondrán de estas condiciones generales en un sitio visible, libremente accessible para cuantas consultas quiera realizer. Los clientes deberán leer atentamente estas condiciones generales. La aceptación de las condiciones generales será un paso previo e indispensable a la compra de cualquier producto disponible a través del sitio web.

Formas de envío

Enviamos los pedidos por el medio que estimamos oportuno para cumplir con los compromisos. El transportista enviará un correo electrónico al cliente cuando su pedido haya salido.  Solo enviamos a direcciónes reales, no enviamos pedidos a apartados de correos.

El coste del porte es especificado en la cesta de la compra y depende del peso de la compra. Tiempo de entrega: aprox. 4 - 6 días laborales (lunes - viernes). Reservamos el derecho de enviar las compras por plazos, sin que ello suponga ningún coste adicional para el cliente.

La fecha de entrega se considerará efectiva en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

Si en el momento de la entrega del pedido en la dirección indicada el cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si transcurridos 7 días hábiles desde la fecha del aviso, el cliente no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, el pedido será devuelto y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

Tienda Internacional no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la direccíon de entrega introducida por el cliente no se ajuste al lugar de entrega deseado por el cliente.

Si, mientras el paquete ya esta en camino, el cliente llama o escribe al transportista, que ahora desea la entrega en otra dirección, deberá pagar los costes del cambio de dirección.

Tasas

Si realiza un pedido aunque vive en un sitio a lo cual no entregamos, levantamos una comisión de tramitación de 1 Euro y también tendra que pagar la comisión que Paypal no reembolsara. El resto se devuelverá lo antes posible.

Stock

Si debido a una carencia de stock en nuestro almacén por error informático o logistico no pudiésemos atender el actual pedido total o parcialmente, nos pondremos en contacto con usted a través de dirección de correo electrónico o teléfono, para la confirmación del mismo, o bien para proceder a la devolución del importe y anulación del pedido. Podemos cambiar productos en el pedidos si la marca sustituiente tiene las mismas ingredientes y normalemente vale igual o esta más caro.

Política de devoluciones

Si un o más productos han llegado deteriorados a causa del transporte, falta o no es el producto pedido, le enviaremos un producto nuevo o le reembolsaremos el importe correspondiente. Tienda Internacional correrá con todos los gastos de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado. Para ello pongase en contacto con nosotros en un plazo máximo de 2 días desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el problema o la razón de la devolución y adjuntando una fotografía del paquete y del producto deteriorado. Tenga presente que para que podamos tramitar cualquier cambio o devolución es imprescindible que previamente contacta con nosotros. No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido notificación. Nota: Es importante que verifique el estado de su compra en el mismo momento de la recepción y, de observar algún deterioro supuestamente ocasionado por el transporte, lo indique en el albarán de entrega al firmarlo.

Los clientes de Tienda Internacional se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Todos los productos que aparecen en el sitio web han pasado por controles de calidad exhaustivos y rigurosos propios del comercio alemán.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. No habrá devolución de pago para los artículos que hayan sido desenvalados y utilizados.

El derecho de revocación no se aplica para productos perecibles, productos cosmeticos o productos medicos.

Nulidad parcial

En caso de que cualquier cláusula de las presentes condiciones generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguiran vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas condiciones generales. El no ejercicio por parte de Tienda Internacional de cualquier derecho derivado de estas condiciones generales no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de Tienda Internacional prescripción de la acción que en cada caso corresponda.